Bakkerij Brandsma eerste ‘dementievriendelijke’ onderneming in Zeist

Een vrouwelijk klant in de bakkerij bestelt voor de vierde week achter elkaar gebak voor haar eigen verjaardag. Ze moet wel snel naar huis, anders is ze te laat voor de visite. Het is een van de vele voorbeelden van dementie die bakker Brandsma uit Zeist in de eigen winkel heeft ervaren. Reden voor een cursus én de eerste winkel in Zeist met het keurmerk Dementievriendelijk.

Volgens bakker Marije Brandsma hebben winkeliers steeds meer te maken met verwarde personen. Met name in de wijk Kerckebosch in Zeist, waar veel ouderen wonen, is dit volgens haar het geval. ,,Alle winkeliers hier hebben met deze mensen te maken. Ook wanneer in de boekwinkel iemand voor de vijfde keer hetzelfde boek komt kopen, weet je dat er iets niet klopt.''

Niet alle situaties met dementerende ouderen zijn volgens de bakker even eenvoudig te herkennen of op te lossen. Zo stond er kortgeleden een man bij haar in de winkel die dacht met vijftig euro betaald te hebben, terwijl hij dit met tien euro deed. Achteraf bleek de man een beginnende vorm van dementie te hebben.

Voor Marije Brandsma reden om een cursus te volgen via Alzheimer Nederland. Resultaat is een sticker op de deur die aangeeft dat de bakkerij om kan gaan met deze situaties. De bakkerij is daarmee de eerste onderneming in de wijk die dit keurmerk heeft. ,,Het is belangrijk dat je mensen niet gaat betuttelen, maar gewoon als volwaardig behandelt'', aldus de bakker.

De tijd nemen

Vandaag werd de sticker en het bijbehorende keurmerk uitgereikt door voorzitter Jaap van Doorne van Alzheimer Nederland afdeling Zeist. ,,Ik zou willen dat er meer van dit soort winkels waren. Ze nemen hier de tijd voor je en dit keurmerk hebben ze meer dan verdiend", zegt mevrouw van Leeuwenkamp, die in de buurt in een ouderencomplex woont.

Volgens Jaap van Doorne van Alzheimer Nederland moeten er nu snel meer ondernemers volgen. ,,Dit is slechts stap één. Deze bakkerij moet een voorbeeld worden voor anderen ondernemers.''

De voorzitter hoopt in Zeist dezelfde situatie te creëren als in Leersum. Het Heuvelrugdorp mag zijn ondernemers inmiddels allemaal 'dementievriendelijk' noemen.

Aanmelden voor een gratis cursus, die nog geen dag in beslag neemt, kan via de site samendementievriendelijk.nl.

Artikel: AD